Klientské terminály a uživatelské aplikace, které jsou v rámci platformy SIMPHONY rozděleny do skupin podle typů jejich uživatelů a jimi požadovaných službových činností, odpovídají grafickému rozhraní služeb centrální integrace. Mohou být přizpůsobeny nejen uživatelskému rozhraní, ale i z hlediska hardware na straně klienta.
